FAQ - Questions Fréquentes

Cette page a pour objectif de répondre aux questions les plus fréquentes concernant les cadres BrickGrid Studio – LEGO Speed Champions. Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question, n’hésitez pas à nous contacter.

🖼️ Le produit

Que contient exactement le cadre ?

Le produit comprend :

• le cadre décoratif,
• l’affiche imprimée,
• les pièces LEGO permettant de clipser vos voitures.

⚠️ Les voitures LEGO Speed Champions ne sont pas incluses.

Quelles sont les dimensions du cadre ?

Les cadres sont disponibles en deux formats :

• 50 x 70 cm (collection F1 LEGO Speed Champions 2025 – références 77242 à 77251)

• 20 x 25 cm (LEGO Bugatti Vision GT – référence 77253)

Chaque fiche produit précise la compatibilité exacte.

Avec quelles voitures LEGO est-il compatible ?

• Le format 50 x 70 cm est conçu pour les voitures LEGO Speed Champions collection Formule 1 – séries 2025 (références 77242 à 77251).

• Le format 20 x 25 cm est conçu pour la LEGO Bugatti Vision GT (référence 77253).

De quels matériaux est composé le cadre ?

• Impression : papier
• Cadre : panneau de fibres de bois
• Protection de face : plastique/verre

Comment entretenir le cadre ?

Le cadre s’entretient simplement à l’aide d’un plumeau. Évitez les produits liquides ou abrasifs.

🔧 Installation

Le système de fixation murale est-il fourni ?

Non. Les fixations murales (vis, chevilles, crochets, pointes, etc.) ne sont pas fournies.

Cela permet à chaque client de choisir des fixations adaptées à son type de mur (placo, béton, brique, bois, etc.).

Le cadre peut-il être posé sans être accroché ?

Oui, le cadre peut être posé contre un mur ou sur un meuble, selon votre aménagement.

📦 Livraison & emballage

Comment le cadre est-il emballé ?

Chaque commande est préparée avec le plus grand soin. Le cadre est protégé par :

• un carton de qualité renforcée,
• des protections spécifiques pour le cadre,
• plusieurs couches de papier bulle.

Tout est mis en œuvre pour réduire au maximum les risques liés au transport.

Que faire si le colis arrive endommagé ?

Si votre colis arrive endommagé, merci de nous contacter rapidement (idéalement sous 48h), avec des photos du colis et du produit, afin que nous puissions trouver une solution.

🌍 International & douanes

Y a-t-il des frais de douane pour les États-Unis ?

Oui. Pour les livraisons aux États-Unis, des frais de douane et taxes d’importation peuvent être appliqués par les autorités locales.

À titre indicatif, ces frais sont généralement d’environ 40 USD, mais ce montant peut varier selon :

• l’État de destination,
• la valeur déclarée,
• la politique douanière en vigueur.

Ces frais restent à la charge de l’acheteur.

🔄 Retours & questions pratiques

Puis-je retourner le produit ?

Oui. Les retours sont acceptés dans un délai de 14 jours après réception, conformément aux conditions générales de vente.

Les frais de retour sont-ils remboursés ?

Non. Les frais de retour sont à la charge de l’acheteur.

Que se passe-t-il si le produit est retourné endommagé ?

Si le produit retourné ne se trouve pas dans son état d’origine, toute perte de valeur sera à la charge de l’acheteur.

❓ Autres questions fréquentes

Est-ce un produit officiel LEGO® ou Formula 1® ?

Non. BrickGrid Studio est une marque indépendante. Les cadres sont compatibles avec les produits LEGO Speed Champions, mais ne sont ni affiliés ni sponsorisés par LEGO® ou Formula 1®.

Le cadre est-il fabriqué en série ou artisanalement ?

Les cadres sont préparés avec soin, avec une attention particulière portée à l’assemblage et au contrôle avant expédition.

Le rendu est-il exactement identique aux photos ?

Les visuels présentés sont non contractuels. De légères variations peuvent exister, sans impact sur l’esthétique globale du produit.

Puis-je offrir ce cadre en cadeau ?

Oui, le cadre se prête parfaitement à un cadeau pour les fans de Formule 1 et de LEGO.

📩 Besoin d’aide ?

Si vous avez encore une question, vous pouvez nous contacter via la page Contact. Nous vous répondrons dans les meilleurs délais.