Conditions générales de vente
Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») régissent les ventes de produits proposées sur le site BrickGrid Studio accessible à l’adresse : www.brickgridstudio.com (ci-après « le Site »).
1. Produits
Les produits proposés sont des cadres décoratifs destinés à mettre en valeur des modèles LEGO Speed Champions – Formule 1. Les descriptions et visuels sont fournis avec la plus grande exactitude possible. Les photographies sont non contractuelles. De légères variations peuvent exister en raison du caractère artisanal des produits.
2. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison. Les frais de livraison sont indiqués avant la validation définitive de la commande.
3. Commande
La commande est considérée comme ferme et définitive après validation du panier, acceptation des présentes CGV et paiement intégral de la commande. Un email de confirmation est envoyé au client après validation.
4. Paiement
Le paiement s’effectue en ligne via les moyens de paiement sécurisés proposés sur le Site (solutions de paiement Shopify). La commande ne sera préparée qu’après réception du paiement intégral.
5. Livraison
Les livraisons sont assurées par des transporteurs tiers. Les délais de livraison communiqués sont indicatifs et peuvent varier selon la destination et les conditions logistiques. Un numéro de suivi est communiqué dès l’expédition.
Pour les livraisons hors Union Européenne (notamment États-Unis / Canada), des droits de douane, taxes locales ou frais d’importation peuvent être exigés par les autorités du pays de destination. Ces frais sont entièrement à la charge du client et ne sont pas inclus dans le prix des produits ni dans les frais de livraison.
6. Retours & droit de rétractation
Conformément à la réglementation applicable, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour demander un retour (droit de rétractation).
- Retour accepté sous 14 jours après réception de la commande.
- Les frais de port retour sont à la charge des acheteurs.
- Si l’article retourné ne se trouve pas dans l’état d’origine, toute perte de valeur (détérioration, traces d’usage, éléments manquants, emballage insuffisant, etc.) est à la charge de l’acheteur.
Les retours doivent être effectués avec un emballage adapté afin de protéger le produit pendant le transport.
7. Remboursement
Après réception et vérification du produit retourné, le remboursement est effectué via le moyen de paiement utilisé lors de la commande, dans un délai maximum de 14 jours.
8. Responsabilité
Le Vendeur ne saurait être tenu responsable des retards imputables au transporteur, ni des dommages indirects. La responsabilité du Vendeur est, en tout état de cause, limitée au montant de la commande.
9. Propriété intellectuelle
Tous les contenus du Site (textes, images, visuels, logos) sont protégés. Toute reproduction ou utilisation sans autorisation préalable est interdite.
10. Données personnelles
Les données personnelles collectées sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes et la relation client. Conformément au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de vos données.
11. Droit applicable & litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux français seront compétents.